La complessità da governare.
Tradurre un servizio concierge luxury in un’esperienza digitale riservata, capace di gestire categorie di prodotto molto diverse e un rapporto esclusivo con il cliente.
MOBILE
BeClub
case study.
Luxury concierge app
Esperienza digitale riservata per acquistare o noleggiare auto, gioielli, barche e ville, con accesso esclusivo, pagamenti e back office cloud.
MobileSaaS & GestionaliMobile · Payments · Cloud
2023case history
MOBILEarea
Mobile · Payments · Cloudfocus tecnologico
BeClubPROJECT / 39
MobileAREA PRINCIPALE
Mobile · Payments · CloudFOCUS TECNOLOGICO
Su misuraAPPROCCIO BITERS
PANORAMICA
Dal problema
al prodotto.
Il punto di partenza. Tradurre un servizio concierge luxury in un’esperienza digitale riservata, capace di gestire categorie di prodotto molto diverse e un rapporto esclusivo con il cliente.
La risposta Biters. Un’app mobile con backoffice cloud per esplorare e richiedere auto, gioielli, barche e ville, integrare pagamenti e governare contenuti e richieste da un unico ambiente.
Una soluzione costruita intorno al processo.
Un’app mobile con backoffice cloud per esplorare e richiedere auto, gioielli, barche e ville, integrare pagamenti e governare contenuti e richieste da un unico ambiente.
IL SOFTWARE
Il prodotto
in uso.
Le schermate principali di BeClub: l’app così come la vedono gli utenti.
COSA ABBIAMO REALIZZATO
Le funzioni che fanno
lavorare il prodotto.
Auto, gioielli, barche e ville in un unico catalogo, con schede dettagliate per ogni proposta.
L’app è riservata ai membri: contenuti e offerte si vedono solo dopo l’accesso.
Acquisti, noleggi e richieste al concierge si completano dallo smartphone, pagamento compreso.
Una base centralizzata, accessibile e predisposta all’evoluzione.
COME FUNZIONA
La complessità entra.
Il flusso diventa chiaro.
Una rappresentazione sintetica dell’architettura funzionale del progetto: non uno schema infrastrutturale esaustivo, ma il modo in cui le parti principali collaborano nell’esperienza.
01 / PASSAGGIOCatalogo
→
02 / PASSAGGIOMember access
→
03 / PASSAGGIORequest / pay
→
04 / PASSAGGIOBackoffice
MobilePagamentiCloud
IL VALORE DEL PROGETTO
Cosa rende
solido il progetto.
Nessun effetto speciale fine a se stesso: il valore sta nel rendere un processo più semplice da usare, integrare, controllare e far evolvere.
01Servizio concierge disponibile in digitale
Il servizio concierge è raggiungibile dall’app in qualsiasi momento.
02Gestione centralizzata di offerte e richieste
Il back office cloud raccoglie offerte, disponibilità e richieste dei membri in un unico posto.
03Esperienza coerente con un posizionamento premium
Grafica, contenuti e percorsi sono pensati per una clientela di fascia alta.
04 / IN SINTESIEsperienza digitale riservata per acquistare o noleggiare auto, gioielli, barche e ville, con accesso esclusivo, pagamenti e back office cloud.
IL TUO PROGETTO
Hai una complessità
simile? Parliamone.
Partiamo dal problema, non da una tecnologia preconfezionata. Disegniamo insieme il prodotto, le integrazioni e il percorso di sviluppo.