La complessità da governare.
Polizze, denunce di sinistro, perizie e contratti arrivavano da agenzie, canali digitali e posta in formati diversi: archiviarli, ritrovarli e capire a che punto fosse ogni pratica richiedeva molto lavoro manuale.
AI / DATA
DocSure
case study.
Cruscotto e documentale per una compagnia assicurativa
Documentale con cruscotto per una compagnia assicurativa italiana: fascicoli di polizze e sinistri, classificazione automatica, workflow e conservazione.
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DocSurePROJECT / 02
AI & DataAREA PRINCIPALE
Documentale · AI · CloudFOCUS TECNOLOGICO
Su misuraAPPROCCIO BITERS
PANORAMICA
Dal problema
al prodotto.
Il punto di partenza. Polizze, denunce di sinistro, perizie e contratti arrivavano da agenzie, canali digitali e posta in formati diversi: archiviarli, ritrovarli e capire a che punto fosse ogni pratica richiedeva molto lavoro manuale.
La risposta Biters. Un documentale unico che riceve i documenti da tutti i canali, li classifica e li collega al fascicolo della polizza o del sinistro, con un cruscotto che mostra volumi, pratiche in lavorazione e documenti mancanti.
Una soluzione costruita intorno al processo.
Un documentale unico che riceve i documenti da tutti i canali, li classifica e li collega al fascicolo della polizza o del sinistro, con un cruscotto che mostra volumi, pratiche in lavorazione e documenti mancanti.
IL SOFTWARE
Il prodotto
in uso.
Le schermate principali di DocSure: la web app con cui il team lavora ogni giorno.
COSA ABBIAMO REALIZZATO
Le funzioni che fanno
lavorare il prodotto.
Ogni documento è collegato alla polizza, al sinistro o al cliente a cui si riferisce.
Il tipo di documento e i dati principali vengono riconosciuti al caricamento.
Ricerca per cliente, polizza o contenuto e flussi di lavorazione con stati e responsabili.
Volumi, pratiche aperte e documenti mancanti in un’unica vista, con invio in conservazione.
COME FUNZIONA
La complessità entra.
Il flusso diventa chiaro.
Una rappresentazione sintetica dell’architettura funzionale del progetto: non uno schema infrastrutturale esaustivo, ma il modo in cui le parti principali collaborano nell’esperienza.
01 / PASSAGGIOAgenzie e canali digitali
→
02 / PASSAGGIOAcquisizione e classificazione
→
03 / PASSAGGIOFascicoli e workflow
→
04 / PASSAGGIOCruscotto e conservazione
DocumentaleAICloud
IL VALORE DEL PROGETTO
Cosa rende
solido il progetto.
Nessun effetto speciale fine a se stesso: il valore sta nel rendere un processo più semplice da usare, integrare, controllare e far evolvere.
01Documenti ritrovati in pochi secondi
Un solo archivio per polizze, sinistri e contratti.
02Pratiche più rapide
Si vede subito cosa manca e chi deve intervenire.
03Meno lavoro manuale
Classificazione e collegamento ai fascicoli avvengono in automatico.
04 / IN SINTESIDocumentale con cruscotto per una compagnia assicurativa italiana: fascicoli di polizze e sinistri, classificazione automatica, workflow e conservazione.
IL TUO PROGETTO
Hai una complessità
simile? Parliamone.
Partiamo dal problema, non da una tecnologia preconfezionata. Disegniamo insieme il prodotto, le integrazioni e il percorso di sviluppo.