La complessità da governare.
Aiutare una rete commerciale distribuita a localizzare clienti e prospect, pianificare le visite e mantenere allineati i dati con il CRM aziendale.
MOBILE
Sales Agent Cloud
case study.
Geolocalizzazione clienti e lead
Piattaforma per agenti di una multinazionale industriale, con Google Maps, geolocalizzazione e sincronizzazione automatica con il CRM.
SaaS & GestionaliMobileGoogle Maps · CRM · API
2023case history
MOBILEarea
Google Maps · CRM · APIfocus tecnologico
Sales Agent CloudPROJECT / 38
SaaS & GestionaliAREA PRINCIPALE
Google Maps · CRM · APIFOCUS TECNOLOGICO
Su misuraAPPROCCIO BITERS
PANORAMICA
Dal problema
al prodotto.
Il punto di partenza. Aiutare una rete commerciale distribuita a localizzare clienti e prospect, pianificare le visite e mantenere allineati i dati con il CRM aziendale.
La risposta Biters. Una piattaforma cloud per agenti con mappe, geolocalizzazione e sincronizzazione via API con il CRM, pensata per trasformare il territorio in uno strumento operativo.
Una soluzione costruita intorno al processo.
Una piattaforma cloud per agenti con mappe, geolocalizzazione e sincronizzazione via API con il CRM, pensata per trasformare il territorio in uno strumento operativo.
IL SOFTWARE
Il prodotto
in uso.
Le schermate principali di Sales Agent Cloud: la web app usata in ufficio e l’app per chi lavora in mobilità.
COSA ABBIAMO REALIZZATO
Le funzioni che fanno
lavorare il prodotto.
Clienti e potenziali clienti visualizzati su Google Maps.
L’agente vede i clienti vicini alla sua posizione e organizza le visite.
Ordini, contatti e note di ogni cliente consultabili anche fuori ufficio.
Clienti, lead e visite si aggiornano in automatico nel CRM aziendale.
COME FUNZIONA
La complessità entra.
Il flusso diventa chiaro.
Una rappresentazione sintetica dell’architettura funzionale del progetto: non uno schema infrastrutturale esaustivo, ma il modo in cui le parti principali collaborano nell’esperienza.
01 / PASSAGGIOCRM
→
02 / PASSAGGIOGeo data
→
03 / PASSAGGIOAgent map
→
04 / PASSAGGIOVisit planning
Google MapsCRMAPI
IL VALORE DEL PROGETTO
Cosa rende
solido il progetto.
Nessun effetto speciale fine a se stesso: il valore sta nel rendere un processo più semplice da usare, integrare, controllare e far evolvere.
01Migliore lettura geografica del portafoglio clienti
La mappa mostra dove sono i clienti e dove ci sono zone da sviluppare.
02Meno duplicazione dei dati tra strumenti
I dati si inseriscono una volta sola e finiscono nel CRM.
03Supporto più efficace all’attività sul campo
L’agente arriva dal cliente con tutte le informazioni che gli servono.
04 / IN SINTESIPiattaforma per agenti di una multinazionale industriale, con Google Maps, geolocalizzazione e sincronizzazione automatica con il CRM.
IL TUO PROGETTO
Hai una complessità
simile? Parliamone.
Partiamo dal problema, non da una tecnologia preconfezionata. Disegniamo insieme il prodotto, le integrazioni e il percorso di sviluppo.