Innovazione e Automazione per la Biblioteca Sapienza di Roma

Nell’era della trasformazione digitale, anche le biblioteche evolvono per offrire servizi sempre più accessibili, efficienti e sicuri.
Per la Biblioteca Sapienza di Roma, abbiamo sviluppato un software avanzato per la gestione dei locker automatici, progettato per semplificare il ritiro e la restituzione dei materiali da parte di studenti e personale.

L’obiettivo era chiaro: creare un sistema automatizzato che migliorasse l’esperienza dell’utente e riducesse i tempi di attesa, garantendo al contempo massima sicurezza e tracciabilità delle operazioni.

Un sistema integrato hardware–software, scalabile e personalizzabile

La soluzione sviluppata da Biters si basa su un’infrastruttura completamente integrata e modulare, composta da tre componenti principali:

• Software di controllo locale
  Installato direttamente sui locker, sistemi di ritiro automatico, consente l’apertura e la chiusura delle celle in modo rapido e sicuro, gestendo ogni operazione con precisione.
• Backend centralizzato SaaS
  Una piattaforma cloud per la gestione multi-locker, che permette di controllare in tempo reale lo stato dei dispositivi e si integra con i sistemi informativi della biblioteca tramite API REST.
• Frontend web intuitivo
  Un’interfaccia pensata per utenti e operatori, accessibile tramite credenziali personali per garantire privacy e sicurezza, e progettata per offrire una user experience fluida e immediata.

Risultati concreti e misurabili

Oggi la soluzione è operativa su un locker composto da 100 celle, gestito completamente in cloud.
I benefici riscontrati dalla Biblioteca Sapienza sono stati immediati:

Maggiore efficienza operativa – Gestione centralizzata e monitoraggio in tempo reale di tutte le operazioni.
Esperienza utente ottimizzata – Prenotazioni, ritiri e restituzioni autonomi, senza necessità di assistenza diretta.
Sicurezza e tracciabilità totali – Ogni accesso è registrato e verificabile, garantendo il pieno controllo delle attività.

Tecnologia al servizio delle persone

Grazie a questa implementazione, la Biblioteca Sapienza di Roma ha potuto ottimizzare i processi interni e offrire agli utenti un servizio moderno, semplice e sicuro.

Con questo progetto, Biters conferma la propria vocazione: sviluppare soluzioni software su misura per l’automazione e la gestione intelligente dei servizi, mettendo la tecnologia al servizio dell’efficienza e dell’esperienza utente.

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